Depuis 2011, Guy Kauffmann, directeur général des services (DGS) du conseil départemental du Val-d’Oise déploie un dispositif d’innovation participative, fondé sur trois piliers : le design de services, la formation des cadres et l’organisation interne de l’innovation.
Le Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP) a publié les résultats d’un baromètre dans lequel est confirmée, avec une moyenne de 7,2/10, une progression de la qualité de l’accueil dans les services de l’Etat.
Par un décret publié le 22 septembre 2015, complété par un arrêté, Manuel Valls procède à une réorganisation du Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique au sein de deux directions nouvelles.
Lancée en mai 2014, cette évaluation a notamment pour ambition d’analyser les performances économiques et environnementales des services publics locaux de gestion des déchets, d’en identifier les améliorations possibles, mais aussi d’appréhender et d’optimiser les coûts de cette politique.
| Choisissez votre formule d'abonnement pour recevoir La Quotidienne et accéder aux articles en illimité. |
 |
|